AFSPRAAK MAKEN, WIJZIGEN of ANNULEREN
- Maak hier zelf je afspraak online. Je krijgt steeds een bevestigingsmail en herinneringsmail. Noteer ook zelf zeker de afspraak, soms kan de mail in je SPAMBOX terechtkomen. BEWAAR steeds deze mails.
- Je afspraak wijzigen kan via de link in je bevestigingsmail of via je account op doctena (indien je deze hebt aangemaakt, dan heb je een overzicht van al je volgende afspraken).
- Een afspraak annuleren kan via de link in je bevestigingsmail van je afspraak of via je account op doctena (indien je deze hebt aangemaakt, dan heb je een overzicht van al je volgende afspraken) . Dit kan tot 36u op voorhand. Anders zijn we genoodzaakt deze aan te rekenen. Als je annuleert via mail, dan is deze pas effectief geannuleerd als je van ons bevestiging kreeg (soms kan een mail verloren gaan).
- WACHTLIJST: Wens je graag eerder een afspraak dan de eerst mogelijke vrije plaats? Boek dan in en duid bij het inboeken aan ‘zet mij op de wachtlijst’. (dit lukt enkel via pc, niet op gsm). Dan krijg je automatisch een mail telkens er een eerdere plaats vrij komt.
- Bekijk hieronder de beschikbare momenten. Is er in de online agenda geen geschikt moment voor je te vinden?
- Dan kan je ons ook steeds nog telefonisch of via mail contacteren en kijken we samen wat mogelijk is.
- Houd ook zeker zelf de online agenda vaak in de gaten, er gebeuren vaak verschuivingen waardoor er plaatjes kunnen vrijkomen.
- Noteer bij opmerkingen kort met welke reden of klacht je komt.
- Noteer bij een eerste afspraak alle bijzonderheden van ziektes of aandoeningen.
- Breng altijd alle verslagen mee van onderzoeken of operaties. Zo kunnen we gerichter te werk gaan.
- Bij vergetelheid, nalatigheid of laattijdige annulatie zijn we genoodzaakt de consultatie aan te rekenen.
- Voor een eerste behandeling osteopathie is het interessant om al 3 opeenvolgende afspraken in te plannen met gemiddeld 1 tot 3 weken ertussen.
Interessant om weten: je moet een trap op om in de praktijk te geraken.
Opgelet:
Werken Stationsomgeving Brugge tot 2027 in verschillende fases
Werken Europarotonde en Kapellestraat tot E40 in Oostkamp tot augustus 2026.
ZOMERVERLOF:
- Jolien: 13-31 juli
- Marlies: 11 aug – 11 sep
- Joke: 7-25 september